航班延误/取消自助改期

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航班延误、取消自助改期须知

原航班信息

航班日期 航段 航班号 起飞/到达时间 航班状态
2017-10-25 济南-北京 SC1151 09:00/09:50 可改期

旅客信息

选择改期旅客 旅客姓名 票号 证件号
张三 票号 120104199003202556
李四 120104199003202556

温馨提示:
仅支持单程航段,多人同行时所有旅客将一同办理。如您有后续衔接航班或多人分别改期,请联系山航客服95369

可选择改期航班

航班日期 航段 航班号 起飞/到达时间 选择改期
2017-10-25 济南-北京 SC1151 09:00/09:50
2017-10-25 济南-北京 SC1151 09:00/09:50
2017-10-25 济南-北京 SC1151 09:00/09:50

我已阅读并同意航班延误/取消自助改期服务协议

  • 1、当您乘坐的航班发生延误、取消并符合下述条件时,您可通过此功能自助免费办理一次航班改期业务;
  • ①本服务仅适用于购买山航国内电子客票的成人旅客(儿童、婴儿不适用);
  • ②变更航班仅适用于山航(SC)实际承运且为324票证的国内单程航班(港、澳、台地区航班不适用);
  • ③本服务须在原航班起飞前办理,改期航班日期范围为原航班计划起飞日期前后7天(含)内;如遇国庆、春节等假期特殊时段,改期航班日期范围将会适当调整,不再另行通知,敬请谅解;
  • ④已办理值机手续的旅客需先行取消值机;
  • 2、该功能暂不支持符合以下任一情况的旅客使用,如需改期服务请联系山航客服95369:
  • ①申请或购买无成人陪伴儿童、轮椅、担架、预付费行李、特殊餐食等特殊服务;
  • ②购买团队客票;
  • ③购买代码共享航班。
  • 3、您办理该业务时预留的联系人及手机号将作为后续服务通知使用,且多人同行时所有旅客将一同办理,您有告知出行旅客行程信息变更、合理安排行程的义务;
  • 4、如有其他问题导致业务办理异常,请您致电山航客服95369。



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